Wichtige Informationen für EU-Kunden
Gemäß der EU-Mehrwertsteuerreforminitiative wird ab dem 1. Juli 2021 die Mehrwertsteuer auf Bestellungen mit einem inneren Wert (nur Warenwert – ohne Versandkosten) von bis zu 150 € erhoben. Ihre Bestellung wird im Rahmen des Import One Stop Shop (IOSS)-Systems versendet. Es fallen keine zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren an.
Wenn Ihre Bestellung einen inneren Wert hat über 150 €, Ihre Bestellung wird versandkostenfrei (DDP) versandt. Es fallen keine zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren an.
Die Zollanforderungen haben sich in den letzten Jahren geändert, da Zollbehörden auf der ganzen Welt mehr Informationen über den Empfänger verlangen. Um Verzögerungen bei Ihrer Sendung zu vermeiden, befolgen Sie bitte unsere Tipps für eine reibungslose Zollabfertigung:
- Wir empfehlen den Versand an Ihre Privatadresse und nicht an eine Gewerbe-/Geschäftsadresse. Das IOSS-System ist für Bestellungen von Unternehmen an Verbraucher und nicht für Bestellungen von Unternehmen an Unternehmen gedacht. Wenn Sie an eine Geschäftsadresse versenden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr vollständiger Name in der Adresse enthalten ist. Wenn in der Adresse kein namentlich genannter Empfänger angegeben ist und es sich um eine Handelsadresse handelt, kann es sein, dass Ihre Bestellung durch die Zollbehörde Ihres Landes verzögert wird.
- Bitte geben Sie in der Adresse Ihren vollständigen Namen an. Ein Vorname allein reicht nicht aus.
- Bitte vermeiden Sie die Zustellung an Speditionsunternehmen wie z. B. Swiss Packet Shops.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer korrekt und aktuell ist.
- Wenn Sie im Namen eines Unternehmens bestellen, geben Sie bitte die EORI-Nummer Ihres Unternehmens an (falls verfügbar).